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Plansaúde comunica que retomou atendimento aos usuários em Imperatriz

Da Redação do Portal CP

 Hospital São Rafael, em Imperatriz – Maranhão, retomou nesta segunda-feira, 27, o  atendimento completo ao usuários do Plansaúde na região. A informação foi confirmada pela diretoria do Plano, que vem realizando uma série de reuniões com prestadores de serviço em todo o Tocantins, com o objetivo de garantir a efetividade do atendimento do Plansaúde.

O atendimento do Plansaúde tem sido alvo de reclamações de usuários em várias regiões do Estado. Entre as regiões mais críticos estão as de Gurupi e do Bico do Papagaio onde o atendimento chegaram a ser suspensos, por falta de pagamento.

Na região, a diretoria do Plansaúde também vem articulando o retorno do atendimento no Hospital da Unimed de Imperatriz. No mês de abril, o secretário de Administração do Tocantins, Edson Cabral, realizou visita técnica à prestadores de serviço na cidade de Imperatriz,  buscando a ampliação do atendimento, não apenas em Imperatriz, mas em pequenos municípios do extremo norte do Tocantins.

“Nesta quarta-feira, 29, a diretoria do Plansaúde deve realizar novas reuniões na região para efetivar os compromissos articulados. A visita faz parte de uma agenda de conversas com prestadores de serviços, iniciada nesta segunda-feira, em Gurupi”, explica o diretor do Plansaúde, Ineijaim José Brito. “Estou conversando com cada prestador de serviço, ouvindo suas reclamações e explicando o que estamos fazendo para melhorar o plano, como o Manual do Credenciado do Plansaúde”, pontua.

O documento está em fase final de elaboração  e visa disciplinar e melhorar a relação entre os prestadores, o plano e os usuários, reunindo regras para procedimentos, cronogramas de pagamentos e protocolos para atendimento na solicitação de exames, internação, urgência, cirurgias, dentre outros processos envolvidos na prestação de serviços do plano. “O Manual visa estabelecer uma relação de transparência entre Secretaria de Estado da Administração, Infoway e prestadores. Com regras claras e acessíveis a todos que operacionalizam o plano”, ressalta a superintendente de Benefícios e Atendimento ao Cidadão, Caroline Bueto.

Além de Gurupi e Imperatriz, a diretoria do Plano também deve realizar uma reunião em Araguaína, na quinta-feira, 30. (Com informações da Secom do Tocantins).

0 resposta

  1. Só se for a partir de amanhã!!! Hoje várias pessoas ligaram no hospital São Rafael, mas a informação é que não retornou e nem tem previsão de retornar.

  2. Hoje ainda as informações é que não tem atendimento nem pra emergência. E alguns profissionais ja dizeram que não voltaram a atender pelo plansaude.

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