{"id":8658,"date":"2019-03-23T09:47:55","date_gmt":"2019-03-23T12:47:55","guid":{"rendered":"https:\/\/cleitonpinheiro.com.br\/portal\/?p=8658"},"modified":"2019-03-23T09:47:55","modified_gmt":"2019-03-23T12:47:55","slug":"apos-reclamacoes-de-usuarios-governo-do-to-promete-para-abril-mudancas-para-melhorar-atendimento-do-plansaude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cleitonpinheiro.com.br\/site\/apos-reclamacoes-de-usuarios-governo-do-to-promete-para-abril-mudancas-para-melhorar-atendimento-do-plansaude\/","title":{"rendered":"Ap\u00f3s reclama\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios,Governo promete mudan\u00e7as para melhorar atendimento do Plansa\u00fade"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Da Reda\u00e7\u00e3o do Portal\nCP<\/strong><br \/>\n<br \/>\nEm material encaminhado a imprensa nessa sexta-feira, 22, o Governo do Estado\ninformou que novas medidas est\u00e3o sendo estudadas pela Infoway, empresa\nrespons\u00e1vel por administra o Plansa\u00fade no Estado, para aperfei\u00e7oar o\natendimento aos usu\u00e1rios. De acordo com a gest\u00e3o, no pr\u00f3ximo dia 12 de abril, a\nadministradora vai promover um workshop para anunciar as medidas que incluem a\nimplanta\u00e7\u00e3o do uso da biometria, novos cart\u00f5es e novas centrais de atendimento\nj\u00e1 implementadas, al\u00e9m da cria\u00e7\u00e3o de pacotes eletivos, entre outros.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cleitonpinheiro.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Design-sem-nome-39.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8661\" width=\"721\" height=\"350\"\/><\/figure>\n\n\n<p>O atendimento aos servidores que fazem uso do plano tem\ngerados reclama\u00e7\u00f5es em praticamente todas a regi\u00f5es do Estado. A situa\u00e7\u00e3o mais\ngrave ocorre na regi\u00e3o de Gurupi onde todos os hospitais e laborat\u00f3rios j\u00e1\nsuspenderam o atendimento por falta de pagamento. <br \/>\n<br \/>\nO Governo, no entanto, assegura que houve avan\u00e7os no atendimento aos usu\u00e1rios.\nSegundo informa a gest\u00e3o, \u201co Plano de Assist\u00eancia \u00e0 Sa\u00fade dos Servidores\nP\u00fablicos do Tocantins (Plansa\u00fade) contabilizou, no m\u00eas de fevereiro, 65.268\natendimentos ambulatoriais, com uma m\u00e9dia de 2.174 procedimentos di\u00e1rios. A\nmelhoria dos servi\u00e7os prestados pelo plano tem sido uma das prioridades da\natual gest\u00e3o\u201d.<\/p>\n\n\n<p>Para o secret\u00e1rio de Estado da Administra\u00e7\u00e3o, Edson Cabral,\no grande desafio do Plansa\u00fade, hoje, \u00e9 alcan\u00e7ar sua sustentabilidade\nfinanceira, na qual as despesas previstas sejam compat\u00edveis com a arrecada\u00e7\u00e3o,\nevitando qualquer gasto desnecess\u00e1rio, e atraso que prejudique a boa presta\u00e7\u00e3o\ndos servi\u00e7os aos usu\u00e1rios, al\u00e9m de dispor, ao cidad\u00e3o, informa\u00e7\u00f5es claras sobre\no funcionamento e direito de cada um.<\/p>\n\n\n<p>\u201cNossa inten\u00e7\u00e3o \u00e9 que o plano de sa\u00fade dos servidores\np\u00fablicos possa dar, a eles, a seguran\u00e7a e a qualidade almejada, com informa\u00e7\u00f5es\nsimples e objetivas dos procedimentos e normas dos servi\u00e7os utilizados\u201d, disse\no secret\u00e1rio.<\/p>\n\n\n<p><strong>Atendimento<\/strong><\/p>\n\n\n<p>Segundo a m\u00e9dica Deildes Prado, diretora t\u00e9cnica da Infoway,\no grande pilar a se levar a s\u00e9rio em um plano de sa\u00fade \u00e9 o cuidado com o\nbenefici\u00e1rio e a sua seguran\u00e7a, mantendo um cont\u00ednuo trabalho de respeito, al\u00e9m\nde garantir maior sustentabilidade.<\/p>\n\n\n<p>\u201cAcredito que a grande melhoria, nesta gest\u00e3o, \u00e9 a aplica\u00e7\u00e3o\nde regula\u00e7\u00e3o m\u00e9dica 24 horas e sete dias por semana, na qual todo pedido m\u00e9dico\n\u00e9 analisado por outro m\u00e9dico, especialista do quadro cl\u00ednico e que trabalha com\nprotocolos da sociedade m\u00e9dica, respeitando inclusive o manual do Plansa\u00fade\u201d,\nressaltou Deildes.<\/p>\n\n\n<p><strong>Servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n\n\n<p>No Tocantins, os benefici\u00e1rios t\u00eam direito aos servi\u00e7os de\natendimento m\u00e9dico, cl\u00ednico; ambulatorial e hospitalar, eletivos, urgentes e\/ou\nemergenciais; exames de diagn\u00f3sticos e de tratamento, internamentos eletivos e\nemergenciais cl\u00ednicos; cir\u00fargicos e obst\u00e9tricos; tratamento odontol\u00f3gico;\nsess\u00f5es nas especialidades de nutri\u00e7\u00e3o, psicoterapia, fonoaudiologia e terapia\nocupacional.<\/p>\n\n\n<p>O Governo informa que \u201cdevido \u00e0 car\u00eancia m\u00e9dica e \u00e0\ndist\u00e2ncia das regi\u00f5es da divisa dos estados de Maranh\u00e3o e Goi\u00e1s, os\natendimentos eletivos e de urg\u00eancia est\u00e3o sendo ofertados tamb\u00e9m na cidade de\nImperatriz (MA), por meio do Hospital S\u00e3o Rafael, que disp\u00f5e dos servi\u00e7os de\npronto-socorro, interna\u00e7\u00e3o, Unidade de Terapia Intensiva (UTI), laborat\u00f3rios e\ncl\u00ednicas de exames, al\u00e9m de cl\u00ednica de oncologia, nefrologia e oftalmologia.<\/p>\n\n\n<p>No estado de Goi\u00e1s, os atendimentos est\u00e3o direcionados para\na capital, Goi\u00e2nia, no Hospital Amparo, que tamb\u00e9m tem pronto-socorro,\ninterna\u00e7\u00e3o, UTI, laborat\u00f3rios, cl\u00ednicas de exames de imagem entre outros.<\/p>\n\n\n<p>Para o atendimento em outras localidades, o Plansa\u00fade\norienta que os usu\u00e1rios entrem em contato com a central para que possam\nconduzir o caso e evitar contratempos. A administradora Infoway pode ser\nacionada gratuitamente pelo telefone 0800 042 0382, com atendimento Call Center\n24 horas, direcionado para acompanhamento de autoriza\u00e7\u00f5es de guias m\u00e9dicas e\ninforma\u00e7\u00f5es sobre a rede credenciada, ou por meio do e-mail: <a href=\"mailto:suporteplansaude@infoway-pi.com.br\">suporteplansaude@infoway-pi.com.br<\/a>.\n<em>(Com informa\u00e7\u00f5es da Secom).<\/em> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Da Reda\u00e7\u00e3o do Portal CP Em material encaminhado a imprensa nessa sexta-feira, 22, o Governo do Estado informou que novas medidas est\u00e3o sendo estudadas pela Infoway, empresa respons\u00e1vel por administra o Plansa\u00fade no Estado, para aperfei\u00e7oar o atendimento aos usu\u00e1rios. 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