No dia 1º de outubro, celebramos o Dia do Idoso, uma data que nos lembra a importância de valorizar, proteger e cuidar daqueles que tanto contribuíram para a nossa sociedade. Pensando na segurança desse público, o Procon Tocantins reforça as orientações para evitar golpes, que têm se tornado cada vez mais comuns.
“O Dia do Idoso é uma oportunidade para reforçarmos nosso compromisso com a proteção dos direitos dos consumidores mais velhos. Infelizmente, os idosos são frequentemente alvo de golpistas que se aproveitam de sua confiança e boa-fé. No Procon Tocantins, estamos constantemente trabalhando para informar e proteger a população contra essas práticas abusivas. “, afirmou Magno Silva, superintendente interino do Procon Tocantins.
A Lei nº 4.067, de 26 de dezembro de 2022, do Estado do Tocantins, proíbe a oferta de empréstimos financeiros por meio de ligação telefônica para aposentados e pensionistas. Ela visa proteger os idosos de práticas abusivas e golpes relacionados a empréstimos não solicitados.
O Procon Tocantins registou um número significativo de reclamações e denúncias relacionadas a práticas abusivas contra idosos. Entre 01/01/2023 e 27/09/2024, o órgão registrou mais de seiscentas reclamações, as principais queixas, destacam-se:
• Cobrança indevida por serviços não contratados ou reconhecidos.
• Dificuldade na devolução de valores pagos ou reembolsos.
• Negativação indevida sem contratação do serviço, caracterizando fraude bancária.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é essencial proteger os consumidores de práticas abusivas. Aqui estão alguns dos golpes mais frequentes que atingem os idosos e como evitá-los:
• Golpe do Falso Funcionário:
Como Funciona: Os golpistas se passam por funcionários de bancos ou empresas de telefonia e pedem dados pessoais e bancários.
Como Evitar: Nunca forneça informações pessoais ou bancárias por telefone. Bancos e empresas não solicitam esses dados dessa forma.
• Golpe do Prêmio Falso
Como Funciona: O idoso recebe uma ligação ou mensagem informando que ganhou um prêmio, mas precisa pagar uma taxa para recebê-lo.
Como Evitar: Desconfie de prêmios que exigem pagamento antecipado. Verifique a veracidade da promoção diretamente com a empresa.
• Golpe do Empréstimo Fácil
Como Funciona: Prometem empréstimos com condições facilitadas, mas exigem depósitos prévios.
Como Evitar: Desconfie de propostas muito vantajosas e que exigem pagamento antecipado. Consulte sempre instituições financeiras confiáveis.
• Golpe do Falso Parente
Como Funciona: O golpista se passa por um parente em dificuldade e pede dinheiro urgentemente.
Como Evitar: Confirme a situação com outros familiares antes de tomar qualquer atitude.
• Golpe da Venda Casada
Como Funciona: Empresas condicionam a venda de um produto ou serviço à aquisição de outro.
Como Evitar: Segundo o CDC, a venda casada é ilegal. Denuncie essa prática ao Procon.
Texto: Ascom Procon-TO
